Tanya Jawab Umum

Ada pertanyaan?
Tembak kami E-mail.

Tanya Jawab
Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, Morteng adalah produsen besar. Tim logistik kami akan membuat paket sesuai pesanan. Kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Pesanan Anda akan dikirim dalam karton kayu lapis atau karton kertas sesuai kebutuhan. Namun, dengan kedua cara tersebut, kami akan memastikan keamanan produk.

Apa syarat pengiriman Anda?

EXW akan menjadi kasus terbanyak, Anda dapat mengeluarkan forwarder untuk mengambil barang ketika sudah selesai.

Bagaimana dengan waktu pengiriman Anda?

Umumnya, pesanan kuas akan memakan waktu 1-2 minggu setelah pembayaran Anda diterima. Waktu pengiriman spesifik bergantung pada jenis barang dan jumlah pesanan Anda.

Bisakah Anda memproduksi sesuai dengan sampel?

Ya, kami dapat memproduksi sesuai sampel atau gambar teknis Anda. Sebagian besar waktu, kami memproduksi sesuai gambar, jadi jika Anda memiliki sampel atau gambar, kami dapat menawarkan produk dengan kualitas yang sama.

Apa kebijakan sampel Anda?

Kami dapat menyediakan sampel jika kami memiliki suku cadang yang siap di stok, tetapi pelanggan harus membayar biaya sampel dan biaya kurir.

Apakah Anda menguji semua barang Anda sebelum pengiriman?

Ya, kami melakukan uji 100% sebelum pengiriman, dan kami akan memberikan sertifikat kualitas serta laporan pengujian. Kami juga memiliki laboratorium CANS sendiri.

Bagaimana Anda membuat bisnis kami memiliki hubungan jangka panjang dan baik?

1. Kami menjaga kualitas yang baik dan harga yang kompetitif untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan keuntungan;
2. Kami adalah produsen sikat, cincin selip, dan tempat sikat asli di Tiongkok, jadi kami memiliki pekerjaan teknik dan dukungan teknis untuk proyek Anda. Kami mengerjakan pekerjaan teknik dengan kualitas terbaik.
3. Kami menghormati setiap pelanggan sebagai teman kami dan kami dengan tulus berbisnis dan berteman dengan mereka, dari mana pun mereka berasal.

yfApakah Anda pabrik atau perusahaan dagang?

Kami adalah produsen yang berspesialisasi dalam memproduksi sikat karbon, dudukan sikat, dan cincin selip. Morteng telah tersertifikasi ISO 9001/14001/45001/16949 Internasional. Silakan periksa sertifikat kami di situs web.

Jika pesanan saya jumlahnya sedikit, bisakah Anda memproduksinya?

Ya. Silakan berdiskusi dengan kami kapan saja, kami akan mendukung semampu kami.

Jika ada masalah dengan sikat karbon, apa yang dapat saya lakukan?

Jangan khawatir. Anda bisa mengirimkan email atau gambarnya kepada kami. Kami akan memberikan solusi yang memuaskan. Kami memiliki tim teknisi untuk semua klien internasional di seluruh dunia.

Bagaimana saya bisa memesannya?

Silakan kirimkan PO kepada kami, melalui email :Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comKami akan membuatkan PI untuk Anda, dan kami akan mengirimkan gambarnya untuk konfirmasi setelah pembayaran Anda diterima. Produksi akan dimulai setelah gambar disetujui.

Kapan kami bisa mendapatkan kuota Anda.

Kutipan akan dikirim dalam 24-48 jam jika persyaratan Anda jelas untuk kutipan.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada metode pengiriman yang Anda pilih. Pengiriman ekspres biasanya merupakan cara tercepat, tetapi juga paling mahal. Pengiriman laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman yang tepat hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui detail jumlah, berat, dan cara pengiriman. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

INGIN BEKERJA DENGAN KAMI?