Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Ada pertanyaan?
Kirimkan kami sebuah E-mail.

FAQ
Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, Morteng adalah produsen besar, tim logistik kami akan membuat kemasan sesuai pesanan khusus, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Pesanan Anda akan dikirim dalam karton kayu yang terbuat dari kayu lapis atau karton kertas sesuai kebutuhan, tetapi dengan kedua cara tersebut kami akan memastikan keamanan produk.

Apa ketentuan pengiriman Anda?

EXW akan menjadi pilihan yang paling umum, Anda dapat menunjuk perusahaan pengiriman barang untuk mengambil barang setelah selesai diproduksi.

Bagaimana dengan waktu pengirimannya?

Secara umum, untuk pesanan kuas akan memakan waktu 1-2 minggu setelah menerima pembayaran Anda. Waktu pengiriman spesifik bergantung pada item dan jumlah pesanan Anda.

Bisakah Anda memproduksi sesuai dengan sampel?

Ya, kami dapat memproduksi sesuai dengan sampel atau gambar teknis Anda. Sebagian besar waktu kami memproduksi sesuai dengan gambar, jadi, jika Anda memiliki sampel atau gambar, kami dapat menawarkan produk dengan kualitas yang sama kepada Anda.

Apa kebijakan sampel Anda?

Kami dapat menyediakan sampel jika kami memiliki suku cadang yang tersedia, tetapi pelanggan harus membayar biaya sampel dan biaya pengiriman.

Apakah Anda menguji semua barang Anda sebelum pengiriman?

Ya, kami melakukan pengujian 100% sebelum pengiriman, dan kami akan memberikan sertifikat kualitas serta laporan pengujian. Kami juga memiliki laboratorium CANS sendiri.

Bagaimana cara Anda membangun hubungan bisnis jangka panjang dan baik antara kita?

1. Kami menjaga kualitas yang baik dan harga yang kompetitif untuk memastikan pelanggan kami mendapatkan keuntungan;
2. Kami adalah produsen asli sikat, cincin geser, dan dudukan sikat di Tiongkok, jadi kami memiliki pekerjaan rekayasa dan dukungan teknis untuk proyek Anda. Kami mengerjakan pekerjaan rekayasa dengan kualitas terbaik.
3. Kami menghormati setiap pelanggan sebagai teman kami dan kami dengan tulus berbisnis dan menjalin persahabatan dengan mereka, dari mana pun mereka berasal.

yfApakah Anda pabrik atau perusahaan perdagangan?

Kami adalah produsen yang khusus memproduksi sikat karbon, dudukan sikat, dan cincin selip. Morteng memiliki sertifikasi internasional ISO 9001/14001/45001/16949, silakan periksa sertifikat kami di situs web.

Jika jumlah pesanan saya sedikit, bisakah Anda memproduksinya?

Ya. Kapan pun Anda mau, silakan berdiskusi dengan kami, kami akan memberikan dukungan semaksimal mungkin.

Jika ada masalah dengan sikat karbon, bagaimana cara memperbaikinya?

Jangan khawatir. Anda bisa mengirimkan email atau gambar kepada kami. Kami akan memberikan solusi yang memuaskan. Kami memiliki tim teknisi yang siap melayani semua klien internasional di seluruh dunia.

Bagaimana cara saya melakukan pemesanan?

Silakan kirim PO kepada kami melalui email:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comKami akan membuat PI (Proforma Invoice) untuk Anda, dan kami akan mengirimkan gambar desainnya untuk konfirmasi Anda setelah pembayaran Anda diterima. Dan kami akan memulai produksi setelah mendapatkan persetujuan Anda atas gambar desain tersebut.

Kapan kami bisa mendapatkan penawaran harga Anda?

Penawaran harga akan dikirim dalam 24-48 jam jika persyaratan Anda sudah jelas untuk diberikan penawaran.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman bergantung pada cara yang Anda pilih untuk mendapatkan barang. Pengiriman ekspres biasanya merupakan cara tercepat tetapi juga paling mahal. Pengiriman melalui laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman yang tepat hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui detail jumlah, berat, dan cara pengiriman. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

INGIN BEKERJA SAMA DENGAN KAMI?