Tanya Jawab Umum

Ada pertanyaan?
Kirimkan pesan kepada kami E-mail.

Tanya Jawab
Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, Morteng adalah produsen besar, tim logistik kami akan membuat paket sesuai pesanan tertentu, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Pesanan Anda akan dikirim dalam karton kayu yang terbuat dari tripleks atau karton kertas sesuai dengan kebutuhan sebenarnya, tetapi dengan kedua cara tersebut kami akan memastikan keamanan produk.

Apa syarat pengiriman Anda?

EXW akan menjadi kasus terbanyak, Anda dapat mengeluarkan forwarder untuk mengambil barang ketika selesai.

Bagaimana dengan waktu pengiriman Anda?

Umumnya, untuk pesanan kuas, dibutuhkan waktu 1-2 minggu setelah menerima pembayaran Anda. Waktu pengiriman yang spesifik bergantung pada barang dan jumlah pesanan Anda.

Bisakah Anda memproduksi sesuai sampel?

Ya, kami dapat memproduksi sesuai dengan contoh atau gambar teknis Anda. Sebagian besar waktu kami memproduksi sesuai dengan gambar, jadi, jika Anda memiliki contoh atau gambar, kami dapat menawarkan kepada Anda produk dengan kualitas yang sama.

Apa kebijakan sampel Anda?

Kami dapat menyediakan sampel jika kami memiliki stok suku cadang yang siap, tetapi pelanggan harus membayar biaya sampel dan biaya kurir.

Apakah Anda menguji semua barang Anda sebelum pengiriman?

Ya, kami telah melakukan pengujian 100% sebelum pengiriman, dan kami akan memberikan sertifikat kualitas dan juga laporan pengujian. Kami juga memiliki laboratorium CANS kami sendiri

Bagaimana Anda membuat bisnis kami memiliki hubungan jangka panjang dan baik?

1. Kami menjaga kualitas baik dan harga yang kompetitif untuk memastikan pelanggan kami mendapat manfaat;
2. Kami adalah pembuat sikat dan cincin selip, serta tempat sikat asli di Tiongkok, jadi kami memiliki pekerjaan teknik untuk Anda dan dukungan teknis untuk proyek Anda. Kami mengerjakan pekerjaan teknik dengan kualitas terbaik.
3. Kami menghormati setiap pelanggan sebagai teman kami dan kami dengan tulus berbisnis dan berteman dengan mereka, dari mana pun mereka berasal.

kamuApakah Anda pabrik atau perusahaan dagang?

Kami adalah produsen yang mengkhususkan diri dalam memproduksi sikat karbon, dudukan sikat, dan cincin selip. Morteng memiliki kualifikasi ISO 9001/14001/45001/16949 Internasional, silakan periksa sertifikat kami di situs web.

Bila pesanan saya jumlahnya sedikit, bisakah Anda memproduksinya?

Ya. Silakan berdiskusi dengan kami kapan saja. Kami akan mendukung semampu kami.

Kalau ada masalah dengan sikat karbon, apa yang dapat saya lakukan?

Jangan khawatir. Anda dapat mengirimkan email atau gambar kepada kami. Kami akan memberikan solusi yang memuaskan. Kami memiliki tim teknisi untuk semua klien internasional di seluruh dunia.

Bagaimana saya bisa memesannya.

Silakan kirimkan PO kepada kami, melalui email :Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comKami akan membuat PI untuk Anda, dan kami akan mengirimkan gambar untuk konfirmasi Anda setelah pembayaran Anda diterima. Dan kami akan memulai produksi setelah mendapatkan persetujuan Anda atas gambar tersebut.

Kapan kami bisa mendapatkan kuota Anda.

Kutipan akan dikirim dalam 24-48 jam jika persyaratan Anda jelas untuk kutipan.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada cara yang Anda pilih untuk mendapatkan barang. Pengiriman kilat biasanya merupakan cara tercepat tetapi juga paling mahal. Pengiriman melalui laut merupakan solusi terbaik untuk jumlah besar. Kami hanya dapat memberikan tarif pengiriman yang tepat jika kami mengetahui rincian jumlah, berat, dan cara pengiriman. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

INGIN BEKERJA DENGAN KAMI?